Call Center Sicepat berupaya memberikan pelayanan terbaik
Salah satu jasa pengiriman barang yang banyak digunakan saat ini adalah sicepat dan sudah pasti dilengkapi dengan call center sicepat yang memadai. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk membuat kebutuhan yang berbeda, terutama untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Sudah pasti layanan seperti ini akan memberikan fasilitas call center.
Pelayanan terbaik pasti selalu berusaha dan disediakan oleh sicepat untuk membuat pelanggannya merasa puas dengan berbagai fasilitasnya. Selain itu, layanan pengiriman barang ini tergolong baru. Namun, layanan ini cukup optimal untuk memaksimalkan pengiriman pelanggannya.
Pada umumnya orang akan menghubungi call center sicepat ketika ingin melakukan pengaduan dan meminta konfirmasi informasi tertentu. Dengan cara ini, kehadiran call center ini pasti akan memudahkan pelanggan. Meskipun ada beberapa hal yang masih perlu ditingkatkan untuk memaksimalkan pelayanan.
Apalagi sekarang penjualan online semakin meningkat, layanan pengiriman juga dibanjiri pelanggan. Ada begitu banyak hal untuk dikirim setiap hari. Oleh karena itu, para pejabat call center juga bekerja keras untuk memberikan layanan informasi dan menerima keluhan sebaik mungkin bagi pelanggan mereka.
Call center dan alternatif sumber informasi Sicepat
Ada beberapa langkah alternatif seperti solusi tambahan yang bisa Anda dapatkan dari customer service sicepat. Call center sicepat utama yang bisa Anda hubungi adalah nomor 021-5020-0050. Seluruh layanan customer service ini akan disatukan di kantor pusat di wilayah Jakarta Pusat. Dengan begitu, semua keluhan dari setiap pelanggan juga akan segera ditangani.
Selain nomor tersebut , anda juga bisa menghubungi melalui jalur dengan ID @sicepat. Ngobrol langsung disana sesuai dengan apa yang ingin anda ketahui atau melakukan komplain. Sampaikan dengan jelas dan detail karena menggunakan pesan tertulis. Dengan cara ini pastikan tidak ada kesalahpahaman dalam penulisan pesan yang Anda kirim.
Untuk mendapatkan pelayanan terbaik, Anda juga bisa menghubungi alternatif layanan lain dari sicepat. Selain call center sicepat, pelanggan tentunya juga dapat menghubunginya melalui e-mail customer.care@sicepat.com. Dengan cara ini Anda dapat menuliskan lebih banyak hal.
Menunggutanggapan dari sicepat hanya jika Anda telah melakukan berbagai upaya untuk menghubunginya. Melewati call center langsung sebenarnya akan lebih cepat, namun bisa jadi sibuk atau terlalu ramai dengan panggilan masuk. Jadi, Anda masih perlu memperhatikan opsi lain untuk bisa mendapatkan customer service dari sicepat.
Sicepat akan berusaha merespon layanan tersebut sesegera mungkin agar pelanggan tidak perlu menunggu terlalu lama. Selain itu, jika masalah ini terkait dengan masalah keluhan tentang barang, maka harus segera ditangani. Kendala saat pengiriman barang benar-benar bisa muncul kapan saja. Oleh karena itu, perlu dilakukan konfirmasi agar tidak terjadi kesalahpahaman jika parsel atau barang yang dikirim belum sampai seperti semula.
Alasan memilih menggunakan Sicepat selain layanan call center
Tidak hanya ada layanan call center cepat yang benar-benar memuaskan, namun masih banyak alasan lain mengapa kebanyakan orang memilih menggunakan jasa pengiriman tersebut. Bahkan sicepat memiliki komitmen untuk mengirim barang hanya dalam waktu 15 jam tanpa tambahan biaya khusus yang harus anda bayarkan nantinya.
Alasan lain yang menguntungkan adalah adanya layanan untuk mengambil barang konsinyasi. Namun ada syarat yang harus dipenuhi, yakni minimal 5 item atau sama dengan 5 kg pengiriman. Waktu penjemputan juga bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan tentunya layanan ini gratis.
Untuk kenyamanan operator toko online, sicepat juga menyediakan layanan untuk memberikan pengiriman resi melalui layanan SMS kepada penerima atau konsumen. Dengan begini, pekerjaan Anda sebagai toko online akan sangat membantu. Informasi ini bisa Anda dapatkan dari call center sicepat agar lebih mudah dan jelas tentunya.
Semua fasilitas tersebut telah dipastikan akan disediakan semaksimal mungkin sesuai dengan kemampuan sicepat. Layanan terbaik adalah alasan mengapa banyak orang mulai mempercayakan pengiriman. Termasuk bagi operator toko online karena kerjasama dengan sicepat sangat jelas dan menguntungkan untuk digunakan.
Informasi penting tidak hanya dari call center
Berbagai informasi dan update berita terbaru dari Sicepat bisa kamu dapatkan dari berbagai sumber. Selain menghubungi call center sicepat untuk mendapatkan informasi yang lebih jelas, ada fasilitas lain yang masih bisa Anda gunakan dengan baik. Tentunya hal ini juga akan sangat membantu dan menguntungkan bagi Anda.
Facebook dan media sosial sicepat sangat aktif dalam berbagi informasi terbaru tentang layanan pengiriman. Sehingga Anda bisa dengan cepat mengetahui apakah ada layanan baru, fasilitas tambahan, hingga giveaway yang menguntungkan dari media sosial. Jika Anda sering menggunakan layanan ini, akan lebih baik untuk mengikuti media sosial juga.
Keluhan dan pesan khusus juga dapat ditulis di situs atau aplikasi resmi sicepat. Ada kolom khusus yang bisa Anda isi. Mulai dari nama, alamat email, nomor resi, nomor telepon hingga pesan yang ingin disampaikan. Terutama bagi mereka yang memiliki keluhan atau membutuhkan informasi mengenai pengiriman barang.
Dengan adanya kolom kontak khusus ini, tentunya juga akan memberikan kemudahan tambahan untuk Anda manfaatkan. Anda sebenarnya tidak bisa langsung mendapatkan respon seperti menghubungi call center sicepat, namun cara ini bisa menjadi pilihan ketika call center sedang sibuk untuk bisa memberikan informasi secara langsung.
Bersabarlah saat menghubungi pusat panggilan
Padahal, banyak sekali pilihan layanan dari SiCepat yang bisa Anda manfaatkan dengan baik. Setiap layanan memang memiliki kelebihannya masing-masing sehingga Anda bisa memilih mana yang lebih cocok sesuai dengan kebutuhan pengiriman Anda. Untuk itu, pertimbangan yang matang juga harus dilakukan dengan baik, agar tidak lengah.
Menghubungi call center sicepat dapat membantu membuat pertimbangan ini. Apalagi jika ada informasi dari website atau aplikasi yang mungkin tidak jelas menurut Anda sehingga konfirmasi bisa dilakukan melalui layanan call center. Jika dikomunikasikan secara langsung, tentu akan lebih jelas dan dapat dipahami dengan baik.
Anda harus terlebih dahulu membaca dan memahami setiap informasi yang diperoleh sebelumnya. Jadi nantinya anda sudah tahu apa yang ingin anda tanyakan kepada call center. Tentunya hal ini sangat dibutuhkan karena call center tidak hanya melayani keluhan atau telepon, tetapi banyak sekali orang yang masuk.
Semua informasi yang Anda butuhkan sebenarnya telah disediakan, jadi pahami terlebih dahulu. Akan lebih efektif ketika Anda menghubungi call center untuk menanyakan hal-hal yang benar-benar penting atau tidak ada informasi secara umum, baik di website, media sosial maupun aplikasi sehingga waktu yang dibutuhkan juga tidak lama.
Menggunakan semua layanan yang ada benar-benar sangat menguntungkan dan mudah. Namun anda juga perlu menyadari bahwa hal-hal sepele juga tidak perlu dilaporkan atau ditanyakan langsung melalui call center. Gunakan layanan yang ada sesuai kebutuhan, termasuk saat menghubungi call center sicepat ini.